UFC Que Choisir : quand le consommateur croule sous les contrats téléphoniques

Les consommateurs peuvent avoir le sentiment croissant de subir les abus des professionnels qui leur proposent en masse des produits ou services de grande consommation. Ils sont à la fois mieux informés et plus fragiles, à cause notamment des méthodes de commercialisation à distance. Il en est ainsi des contrats conclus par téléphone.

Tout ce qu’il faut savoir sur le droit du consommateur et le devoir du professionnel à écouter ici :

      que choisir - Contrats tel

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